徐世鳳同志，是我司宿州農(nóng)行項目部埇橋支行的一名保潔員。她有一顆愛崗敬業(yè)、全心全意為農(nóng)行服務(wù)的心，這是一份四年的堅守。在農(nóng)行工作的４年里，徐世鳳始終以踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，精益求精的工作品質(zhì)在基層崗位上默默奉獻(xiàn)。她堅持“干一行、愛一行”的職業(yè)精神，以飽滿的熱情、親切的微笑、專業(yè)的技能迎接每一位客戶。

愛崗敬業(yè)，做農(nóng)行客戶最信賴的人

“熱情、敬業(yè)、真誠、親切”是農(nóng)行許多客戶對徐世鳳的第一印象，她的服務(wù)被客戶親切地譽為“顧式服務(wù)”。　“顧式服務(wù)”是一個善解人意的眼神，一絲親切友好的微笑，一條專業(yè)切實的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，她用熱情與耐心來提升營造溫馨、舒適的工作環(huán)境，用真誠與專業(yè)來解答有些農(nóng)行客戶詢問清潔使用的疑難。                                                                                       

耐心細(xì)致，做客戶最貼心的人

她將農(nóng)行每一位客戶的滿意度作為自己的追求和責(zé)任。每天清潔過工作區(qū)域衛(wèi)生，她都會記得向行里的所有工作人員們詢問今天的衛(wèi)生有哪些沒有做到位的，對提出的問題及時整改與反饋。積極主動協(xié)助行里一些延伸服務(wù)。

　　徐世鳳勤于思考，勇于專研，她常常利用工余時間，思考如何完善網(wǎng)點衛(wèi)生細(xì)節(jié)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，改善客戶舒適的工作環(huán)境?！?nbsp;  

言傳身教，做項目員工最敬佩的人　　

  徐世鳳在長期的合肥保潔公司工作中總結(jié)出自己的一套經(jīng)驗，并將自己的經(jīng)驗與同事們分享。４年里，她師帶徒已經(jīng)遍布宿州農(nóng)行市內(nèi)支行各個崗位。在工作中，她用自己的一言一行感染身邊的每一個人，帶動身邊人，也逐漸學(xué)會了“微笑、包容、細(xì)心、耐心、真誠”，進(jìn)而推進(jìn)網(wǎng)點整體服務(wù)質(zhì)量的提升。

“作為農(nóng)行人，我是幸運的。在這里，有關(guān)愛我的大集體，有陪我同行的同事，有彼此相攜的和諧氛圍，也有不斷成為朋友的客戶。以后的日子里，我一定會踏踏實實做好每一件事，與農(nóng)行一同并進(jìn)?！?/span>