有一位員工在上班中經(jīng)常出言不諱，頂撞項(xiàng)目部門(mén)負(fù)責(zé)人，雖然做事認(rèn)真，但是經(jīng)常說(shuō)出各種反面言語(yǔ)詆毀和言論工作中的小事。開(kāi)始時(shí)部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)常給這個(gè)人暗示，希望她能夠改正，但一直沒(méi)有什么作用。項(xiàng)目經(jīng)理看到這個(gè)情況后提醒部門(mén)班長(zhǎng)，說(shuō)你應(yīng)該找她認(rèn)真談?wù)?，也許要給她一次嚴(yán)厲的批評(píng)，實(shí)在不行了，你就換個(gè)人吧。部門(mén)負(fù)責(zé)人按項(xiàng)目經(jīng)理的指示找她談話。但真正到了談話的時(shí)候，班長(zhǎng)繞來(lái)繞去就是無(wú)法說(shuō)出批評(píng)的話，她考慮到項(xiàng)目員工工資低，要求高，好不容易招聘一個(gè)工作認(rèn)真，年齡合適形象還可以，就是講話不識(shí)大體，所以她不愿意“傷害人”。

時(shí)間久了，大家對(duì)這個(gè)人做的事情就習(xí)以為常，視而不見(jiàn)了。但每次公司或者是項(xiàng)目安排到哪去支援和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，她都要喋喋不休言論半天，項(xiàng)目去支援了、臨時(shí)工作也保質(zhì)保量按時(shí)完成了，但是她的行為讓團(tuán)隊(duì)的員工耳熏目染，積極性消失大半，工作效率也隨之滯后。有時(shí)候上面安排的任務(wù)不得已部門(mén)班長(zhǎng)就自己承擔(dān)起來(lái)，做了越來(lái)越多本來(lái)該這個(gè)員工做的事情，還要管這些越來(lái)越難管的人。部門(mén)班長(zhǎng)后來(lái)實(shí)在受不了了，才要求項(xiàng)目招聘換人，但是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的制度與氛圍已被“惡化”。 
      這個(gè)班長(zhǎng)的問(wèn)題在哪里？
       在我們看來(lái)，是她的“老好人心態(tài)”讓她無(wú)法做一個(gè)部門(mén)班長(zhǎng)有時(shí)應(yīng)該做和必須做的一件事情，那就是冒著得罪人的風(fēng)險(xiǎn)，去指出員工的錯(cuò)誤，批評(píng)員工不合理的行為，甚至在對(duì)方不改變的情況下，辭退這個(gè)員工。
     老好人心態(tài)是不負(fù)責(zé)任的心態(tài)
     我們比較容易看清的是老好人對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任。容忍一個(gè)經(jīng)常違背公司制度和不做事的員工會(huì)極大地傷害項(xiàng)目與公司，這不僅是因?yàn)橛腥四昧斯べY還做違心的事，更可怕的是這樣的人會(huì)破壞整個(gè)公司的工作氛圍和做事的文化，就像俗話說(shuō)的“一顆老鼠屎壞一鍋湯”。
     不太容易看清楚的是，老好人心態(tài)肯定導(dǎo)致對(duì)下面員工的不負(fù)責(zé)任。好的管理者像園丁，這包括施肥，澆水，關(guān)心，愛(ài)護(hù)，但也包括必要的時(shí)候“修剪”自己的下屬。一個(gè)只想當(dāng)老好人的班長(zhǎng)不能幫助下屬成長(zhǎng)，因?yàn)?/span>她不愿指出和制止一個(gè)人的錯(cuò)誤，而這是一個(gè)人成長(zhǎng)的必要條件，就像俗話說(shuō)的“嚴(yán)師出高徒”。從這個(gè)角度看，從來(lái)不批評(píng)員工的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)是好領(lǐng)導(dǎo)。合理地批評(píng)人，其實(shí)是在幫助人，是真正的好人要做的事情。
       最不容易看清的是，老好人心態(tài)其實(shí)是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的心態(tài)。老好人雖然維護(hù)了和別人表面的和諧，但實(shí)質(zhì)上無(wú)法掩蓋部門(mén)工作效率不高，員工沒(méi)有進(jìn)步的事實(shí)，最終不僅讓自己過(guò)得很辛苦，同時(shí)也得不到公司的重視和員工的認(rèn)可，最終自己的感受就像俗話說(shuō)的“好心不落好”。
      作為一位管理層帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該做好人，不應(yīng)該做老好人。好人會(huì)真正地負(fù)起責(zé)任，不怕得罪人，這樣才能幫助自己的公司，幫助自己的員工，最后真正地幫助自己。