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為全面提升質(zhì)量意識,提高質(zhì)量管理水及全員質(zhì)量意識,邦和物業(yè)供電局項(xiàng)目部開展5月質(zhì)量月活動,通過開展此次活動,營造了質(zhì)量月氛圍。
質(zhì)量月是公司項(xiàng)目部提升管理水平的一個(gè)重要的活動月,在每年5月質(zhì)量月活動中,供電局項(xiàng)目部圍繞公司的核心理念,結(jié)合實(shí)際情況,制定出活動方案,精心組織實(shí)施。通過活動的開展,進(jìn)一步提高了全體員工的質(zhì)量意識,增強(qiáng)了各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力,促進(jìn)質(zhì)量管理工作的落實(shí)與完善。
一、加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
利用晨會、周例會組織員工加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),通過理論和實(shí)踐深入學(xué)習(xí)“如何做好物業(yè)服務(wù)”“辦公類目標(biāo)責(zé)任檢查考核標(biāo)準(zhǔn)”等內(nèi)容,提升項(xiàng)目部物業(yè)服務(wù)品質(zhì),強(qiáng)化員工服務(wù)意識,進(jìn)一步打造物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,使員工質(zhì)量意識有了較大的提高。
二、組織員工每周交叉互查活動,及時(shí)查找日常管理中存在的問題和不足,及時(shí)糾正,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
三、開展質(zhì)量月知識競賽活動,營造了“人人學(xué)質(zhì)量,時(shí)時(shí)學(xué)質(zhì)量,處處講質(zhì)量”的良好氛圍。進(jìn)一步了提高了全員質(zhì)量意識。
四、加強(qiáng)宣傳安全建設(shè),提升全員安全意識,組織人員進(jìn)行安全培訓(xùn),進(jìn)一步提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
五、開展了以“提高水平、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主要內(nèi)容的質(zhì)量月活動。質(zhì)量月活動期間,項(xiàng)目經(jīng)理組織全員學(xué)習(xí)“員工手冊”“環(huán)境部工作手冊”等知識,使全員的質(zhì)量意識有了明顯的提高,品質(zhì)有了較大的提升。
“一事一物皆品質(zhì),一舉一動顯服務(wù)”邦和物業(yè)供電局項(xiàng)目部將時(shí)刻秉承公司“口碑是檢驗(yàn)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。在本次質(zhì)量月活動中,我們堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,企業(yè)質(zhì)量將會更加輝煌。