一中項目部班組自主培訓成效顯著
進入新學期,一中項目部員工培訓工作再添新變化,由分部門分片區(qū)培訓改為由各部門分班組自主培訓,針對性更強,內(nèi)容更靈活,員工更容易接受,收到了良好的培訓效果。
環(huán)境保潔部主要培訓各個崗位的工作標準和流程,針對保潔用文化程度較低的現(xiàn)狀,著重于由班隊長和老員工現(xiàn)場實際操作培訓,手把手教學。宿管部重點講授公司行政人事方面的制度和生活老師的工作職責和要求,定期對培訓效果進行了書面測試,據(jù)此淘汰不稱職員工。秩序維護部和工程部于每周二上午8點召開例會對員工進行培訓,重點傳達項目部周一例會精神,學習本部門《九大手冊》中本部門內(nèi)容,旨在進一步規(guī)范工作流程,提高服務質(zhì)量。
通過一段時間的推行,員工業(yè)務操作技能有了顯著提高,班組管理逐步規(guī)范,項目部服務質(zhì)量受到學校的肯定,在公司檢查中也獲得好評。
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