為了讓廣大業(yè)主全面了解居住的小區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備以及物業(yè)公司設(shè)備維護(hù)、秩序維護(hù)、環(huán)境維護(hù)、客戶服務(wù)等崗位工作情況，進(jìn)一步提高業(yè)主對物業(yè)管理工作的認(rèn)識，增進(jìn)廣大業(yè)主與物業(yè)公司之間的溝通與交流，促進(jìn)物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平的不斷提升，4月24日下午，安廈時代廣場物業(yè)項(xiàng)目部舉辦了答謝業(yè)主“物業(yè)開放日”活動，讓業(yè)主和我們物業(yè)人員零距離接觸。

“這次物業(yè)開放日活動也是我們物業(yè)項(xiàng)目部入住以來第一次舉辦。沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，籌備期間，單就行走參觀路線，就更改不下3次，都想把我們?nèi)粘５墓ぷ髡宫F(xiàn)給業(yè)主看，希望業(yè)主們參加完這個開放日活動，能對我們物業(yè)工作有個更加清晰的了解?！卑矎B時代廣場小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目部經(jīng)理石娟在引導(dǎo)前來參加活動的業(yè)主如是介紹說。

“物業(yè)開放日”活動得到了廣大業(yè)主的積極響應(yīng)。下午3點(diǎn)不到，參加活動的業(yè)主就陸續(xù)到達(dá)活動現(xiàn)場，在工作人員的引導(dǎo)下有序簽到、領(lǐng)取活動參觀資料。

在聽取工作人員對本次開放日活動舉辦的目的意義介紹后，參觀團(tuán)一行先來到物業(yè)公司項(xiàng)目部辦公室，對小區(qū)的整個物業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、客服部日常工作、公司的文化理念以及小區(qū)業(yè)主、設(shè)備等的檔案管理情況有個詳細(xì)了解。

隨后，參觀團(tuán)來到小區(qū)A棟一樓大廳，工作人員對物業(yè)保潔部的日常工作、操作流程和標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主進(jìn)行了講解，保潔員現(xiàn)場就日常工作進(jìn)行了演示，參加活動的業(yè)主就關(guān)心的問題進(jìn)行了咨詢。

參觀完保潔現(xiàn)場后，業(yè)主代表團(tuán)一行來到秩序部，對小區(qū)的安保、監(jiān)控系統(tǒng)，特別是廣大業(yè)主最為關(guān)心的電梯安全三方對講系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。業(yè)主代表在看到秩序部監(jiān)控室里小區(qū)出入口、重點(diǎn)區(qū)域等場所的實(shí)時、高清監(jiān)控時，紛紛對小區(qū)的安保工作表示贊嘆。

沿著安全通道，參觀團(tuán)一行先后來到地下停車庫、水泵房和變電所等核心重地。對小區(qū)的地下車庫結(jié)構(gòu)、數(shù)量，車輛進(jìn)出的日常管理進(jìn)行了了解。特別是在水泵房和變電所，業(yè)主代表們在簽字確認(rèn)后，嚴(yán)格按照工作人員的引導(dǎo)，對水箱、消防水系統(tǒng)、商業(yè)噴淋系統(tǒng)、變電所配電設(shè)備、主要線路進(jìn)行實(shí)地參觀?？粗蓛粽麧嵉乃W(wǎng)管路和密密麻麻的輸電線路，參觀人員對我們工程維修人員不自覺地伸出大拇指。

在實(shí)地參觀結(jié)束后，業(yè)主代表和項(xiàng)目部工作人員共同來到會議室就參觀所見和物業(yè)日常服務(wù)尚需改進(jìn)之處展開座談。在座談會上，宿州分公司副總經(jīng)理袁繼坤代表公司對業(yè)主代表踴躍參加項(xiàng)目部活動表示感謝，對業(yè)主提出的意見和建議表示好的地方要繼續(xù)保持，不足之處虛心接受，通過舉辦物業(yè)開放日活動有效促進(jìn)業(yè)主和物業(yè)之間的交流溝通，拉近物業(yè)和業(yè)主之間的距離。

最后，業(yè)主代表和項(xiàng)目部工作人員集體合影留念，整個活動取得圓滿成功。