入夏以來，暴雨接踵而至，防洪防澇的消息時時刻刻都在眼前。除了道路積水、行人遇險、、城市排水系統(tǒng)癱瘓、群體性災(zāi)害等公共災(zāi)害外，購房者更關(guān)注的是另一種傷害，即暴雨過后，房屋漏水或被淹，進入地下車庫的汽車受損等。誰應(yīng)該賠償業(yè)主的損失，誰又該為此買單呢？我們請教了合肥物業(yè)公司電話，他們將為你解答。

    一般來說，自然災(zāi)害造成的損失是不可抗力，但也有一些損失是可以避免的。在這種情況下，應(yīng)該有人賠償業(yè)主的損失。

    誰應(yīng)該對暴雨造成的車輛損壞負責，暴雨導(dǎo)致水進入車庫？

    首先，我們必須找出事故的原因，然后才能決定誰應(yīng)該承擔責任。界定是否屬于開發(fā)商的責任，主要取決于住宅區(qū)和地下車庫的排水系統(tǒng)是否按照國家標準建設(shè)，排水設(shè)計、的建設(shè)是否規(guī)范。如果開發(fā)商在施工過程中地下車庫排水設(shè)計或施工不當，導(dǎo)致使用過程中出現(xiàn)排水問題，造成財產(chǎn)損失，業(yè)主可要求開發(fā)商根據(jù)相關(guān)法律承擔一定的賠償責任。

    其次，法律對物業(yè)管理方在突發(fā)性自然災(zāi)害中的責任沒有強制性的規(guī)定，主要是以業(yè)主與物業(yè)方簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》為依據(jù)，來判斷物業(yè)管理方是否履行了其應(yīng)盡的責任。物業(yè)管理有明顯失職行為的，可以追究其責任。如果物業(yè)管理即使盡了自己的責任，也不能避免損失，就不需要承擔責任。

    暴雨過后，業(yè)主與物業(yè)之間的糾紛通常發(fā)生在高發(fā)時期。許多業(yè)主認為業(yè)主應(yīng)該承擔部分責任，而物業(yè)公司則認為暴雨屬于不可抗力。

    暴雨本身是一個外部因素，但在降雨過程中，作為一個專業(yè)的物業(yè)管理部門，物業(yè)公司應(yīng)該能夠預(yù)見到雨季可能危及業(yè)主利益的情況，當事人能夠預(yù)見到但由于疏忽而未能預(yù)見到，或者未能盡力阻止，因此基于不可抗力的抗辯不能成立。

    物業(yè)公司應(yīng)針對突發(fā)事故制定應(yīng)急預(yù)案，并在可能發(fā)生此類事故時，如可能發(fā)生暴雨時，通知業(yè)主做好安全防范措施，通知業(yè)主將停放在地下車庫的車輛移至安全地點等。從而減少或防止對業(yè)主財產(chǎn)的損害。只要物業(yè)公司按照合同履行了相應(yīng)的責任和義務(wù)，業(yè)主就不能要求其承擔事故后的賠償責任。