七月的卓耕廣場(chǎng)經(jīng)歷了一場(chǎng)不大不小的波瀾。鞋城管委會(huì)不斷轉(zhuǎn)來市政熱線:“群眾反映:其居住在經(jīng)開區(qū)鞋城卓耕廣場(chǎng)小區(qū)A棟,群眾發(fā)現(xiàn)該棟樓所有單元樓的一樓至二十八樓樓道內(nèi)的燈都不亮,還有安全出口的指示燈也都不亮,且物業(yè)強(qiáng)制要求業(yè)主辦理電梯卡(收費(fèi)的),如果不辦理,就無法乘坐電梯。其認(rèn)為不合理,希望部門核查,解決反映的問題,并告知物業(yè)是否存在違規(guī)?!薄ⅰ笆虚L(zhǎng)你好:我是卓耕廣場(chǎng)的業(yè)主,該小區(qū)物業(yè)部門因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù),設(shè)施,安全設(shè)備等不到位,造成部分業(yè)主不交物業(yè)費(fèi),但該小區(qū)物業(yè)不思物業(yè)質(zhì)量改進(jìn),卻未經(jīng)業(yè)主同意安裝電梯門禁卡,強(qiáng)行收取物業(yè)費(fèi),造成矛盾重重而不解決實(shí)質(zhì)問題,望市長(zhǎng)大人給予幫助!”等等。
面對(duì)鞋城管委會(huì)嚴(yán)厲的指責(zé)和宿州雙創(chuàng)的全方位要求,卓耕項(xiàng)目部員工們,橫下一條心,一定要敢于正視存在困難,努力解決問題。1、解決充電車棚照明系統(tǒng);2、沖洗大廳及廣場(chǎng)道路;3、解決電梯易被水淹影響使用問題;4、清理地下室多年積存垃圾。
在公司百大楊經(jīng)理的幫助下,經(jīng)過卓耕廣場(chǎng)員工一周多努力,全部問題已基本得到解決。前業(yè)委會(huì)成員楊老師說:“我已經(jīng)觀察幾天了,你們領(lǐng)導(dǎo)親自干、帶著干,卓耕小區(qū)的環(huán)境會(huì)很快變好的,有什么需要來找我。”
平凡善良的業(yè)主的表揚(yáng)雖然讓我們松了一口氣,然行百里者半九十。卓耕廣場(chǎng)物業(yè)管理絕不是輕輕松松、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能搞好的。全體員工必須準(zhǔn)備付出艱苦的努力,埋頭苦干,才能實(shí)現(xiàn)邦和物業(yè)卓耕項(xiàng)目部的更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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