在物業(yè)管理體系中，工程部屬于一個后勤保障團隊，俗稱為水電維修工。水他們，每天穿梭于供電、供水、電梯以及各個設(shè)備房，認真檢查每一套設(shè)備的運行狀態(tài)，記錄下每一個運行數(shù)據(jù)，細心保養(yǎng)呵護著每一套設(shè)備。

自2020年10月1日進駐埇橋區(qū)人民法院以來，總是能看到兩位工程師傅忙碌的身影，俗話說：誠于事感人，事于誠為本。物業(yè)服務(wù)萬千，唯有以誠相待，以本位心方可感動他人，動之以情才能服眾。針對這一點，我們埇橋區(qū)人民法院項目兩位工程師傅對于“小事”的關(guān)注一直保持著近乎于“挑剔”的認真。

11月19日上午接到院方領(lǐng)導(dǎo)通知，要求2天內(nèi)清洗并消殺完所有樓層及辦公室內(nèi)的空調(diào)過濾網(wǎng)，為兩棟辦公大樓的供暖做好準備，共計500余個過濾網(wǎng)，樓層保潔員配合工程師傅，加班加點進行清洗、消殺，最終在兩天內(nèi)完成此項任務(wù)，得到院里領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。刑事法庭的張庭長說：“用水清洗一下就行了，不要這么麻煩。”工程梁師傅回到：“那不行，必須做完消毒工作，才能重新安裝”。

物業(yè)服務(wù)無小事，需要每一位員工盡心、盡責及盡力，認真做好每一個環(huán)節(jié)的工作，需要大家重視每一件小事。物業(yè)管理企業(yè)在管理模式和內(nèi)容上基本都是“大同小異”的，最能反映企業(yè)管理水平高低的，恰恰就是對細節(jié)的處理。