2022年1月30日除夕的前一天凌晨四點(diǎn)半，時(shí)代廣場(chǎng)小區(qū)生活水箱突發(fā)內(nèi)撐斷裂導(dǎo)致箱體漏水，接到值班人員報(bào)告，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，查看原因后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)公司并組織人員搶修。

業(yè)主利益無小事，邦和物業(yè)公司總經(jīng)理張總、皖北分公司總經(jīng)理許總等領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑筅s到現(xiàn)場(chǎng)，指示采取特事特辦，簡(jiǎn)化流程等措施，緊急調(diào)動(dòng)人員及物資，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)完成搶修工作，確保業(yè)主春節(jié)期間正常用水。

在搶修期間，我們采取切換管道，手動(dòng)啟泵的方式向業(yè)主家中進(jìn)行間歇性供水，同時(shí)通過微信與業(yè)主溝通，不間斷地在業(yè)主群里公布搶修進(jìn)度，經(jīng)過十幾個(gè)小時(shí)的搶修，順利完成了水箱焊接、閘閥更換及相關(guān)設(shè)備的維修工作，保障了時(shí)代廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主春節(jié)期間的正常供水。

身為物業(yè)人，我們深知責(zé)任的重大，類似這樣的搶修不知要遇到多少回，我們邦和物業(yè)每一位員工都深知，物業(yè)服務(wù)工作就是一份責(zé)任，崗位就是戰(zhàn)場(chǎng)，我們雖然在平凡的崗位上，卻肩負(fù)著重大的責(zé)任，項(xiàng)目部全體員工舍小家顧大家，加班加點(diǎn)為小區(qū)業(yè)主做好服務(wù)工作。致力于為業(yè)主創(chuàng)造美好生活的開拓者，秉承著從業(yè)主最美的評(píng)價(jià)中找答案，做好物業(yè)服務(wù)工作！

感謝廣大業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)工作的支持與理解！2022年，我們一定恪盡職守、努力奮斗，讓物業(yè)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。同時(shí)也祝各位業(yè)主虎年大吉大利，闔家幸福美滿！