“7.19”宿州市埇橋區(qū)突發(fā)新冠疫情，20日整個城市按下了暫停鍵，開啟了封控小區(qū)靜態(tài)管控模式。疫情當前，同盛廣場項目部全體員工挺身而出，沖鋒在前，勇挑重擔(dān)，夜以繼日戰(zhàn)酷暑守一線，爭當居民的守護者和貼心人。清潔消殺、運送物資、門崗把控、維修保障……他們忙碌的身影、平凡的工作“述說”著邦和物業(yè)人的擔(dān)當與奉獻。

疫情就是命令，項目部積極配合街道社區(qū)以及“三長”（小區(qū)長、樓棟長、單元長）做好疫情防控各項工作。每日組織業(yè)主進行核酸檢測和抗原檢測；做好居家隔離人員的生活垃圾處理等服務(wù)工作；24小時門崗把控，不能讓業(yè)主走出大門；積極招募志愿者，讓更多業(yè)主投入到防疫抗疫工作。我們共招募志愿者近五十名，為疫情防控工作的順利開展提供了人力保障。

疫情籠罩下的特殊時期項目部深知“人是第一生產(chǎn)力”。首先要把團隊穩(wěn)住，團隊心齊了，勁才能往一處使。20號下午開始封控小區(qū)，21號早上六點帶著從社區(qū)開具的通行證明挨個送到員工所住小區(qū)門崗，把員工一個個的接了出來。沒有一個員工借故不來上班。團隊人員都能到崗對于后面封控9天的繁重工作提供了最基本的保障。21號晚上近三十名密接者被拉走，二十余名黃碼紅碼次密接者居家隔離，24號同盛廣場被劃定為中風(fēng)險地區(qū)。團隊全體員工直面疫情冒著被感染的風(fēng)險而無一退縮，體現(xiàn)了團隊超強的凝聚力和主人翁責(zé)任感。

在疫情防控的關(guān)鍵時刻，項目部的兩名老共產(chǎn)黨員挺身而出，為項目部解決了大難題。21號接到住建局通知物業(yè)一線服務(wù)人員一律不準返家就地食宿。民以食為天。留守員工的吃飯問題是頭等大事，員工吃飽吃好才能投入到繁重的抗疫工作中去。我分別找到工程張師傅、保安解師傅溝通做飯問題，因為他們兩家就住在同盛廣場具備做飯的有利條件。二位師傅沒有任何猶豫就答應(yīng)了下來。張師傅和解師傅的家屬分別負責(zé)4名和3名員工的一日三餐。她們克服自身困難（家中均有年幼的孫子要帶），為7名留守人員提供了長達十幾天的營養(yǎng)美味的飯菜。封控結(jié)束留守人員精神飽滿的返家，家人看到后都放心了。相信以后再遇到類似情況，家人都會支持他們的工作，因為相信項目部會把他們照顧的很好，讓家人安心。

關(guān)注小區(qū)特殊群體，為他們提供送菜送藥服務(wù)。針對小區(qū)內(nèi)獨居老年人和行動不便的殘疾人 ，我們逐戶登門探望，了解需求幫助他們解決生活難題。有的老人只要1把青菜，有的只吃胡蘿卜和包菜。我們想盡辦法幫她們買到。因為對老人們無微不至的關(guān)心照顧，B棟708業(yè)主的女兒在業(yè)主群內(nèi)表達了衷心感謝。

疫情封控的特殊時期，更能夠突顯出物業(yè)服務(wù)水平，是贏得業(yè)主信賴和認可的最佳時機。這個時候為宅在家中的共800多戶業(yè)主做好服務(wù)工作，不僅能夠拉近和業(yè)主之間距離，而且更容易贏得業(yè)主的好感。業(yè)主的需要就是命令。從生活物資到急用藥品，只要業(yè)主有需要我們就會選擇性價比高送貨快捷的線上渠道購買并送上門。我們把篩選出的較好的購物渠道發(fā)到業(yè)主群內(nèi)，業(yè)主們可自行下單。封控期間業(yè)主的求助微信電話源源不斷，我們一一解答和處理。有兩戶業(yè)主報修漏保壞了導(dǎo)致室內(nèi)無電，我們請楊總從百大購買找跑腿送過來，讓業(yè)主恢復(fù)用電。門鎖打不開就找來有通行證的開鎖師傅。為業(yè)主排憂解難，千方百計提供好各類服務(wù)。

經(jīng)過十六個日日夜夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，8月3日埇橋區(qū)已無中高風(fēng)險區(qū)，同盛廣場小區(qū)也已全面解封，疫情防控取得了重要階段性成果。疫情期間，同盛廣場項目可敬的員工們，舍小家，顧大家，奮勇逆行、無私奉獻，默默堅守，守望相助，用自己的點滴付出，凝聚起抗疫的強大合力，為小區(qū)筑起疫情防控的“銅墻鐵壁”。