金秋十月,丹桂飄香,在這收獲的季節(jié)里,安徽邦和物業(yè)管理有限責任公司于10月11日至12日成功舉辦了為期一天半的第三季度工作會議。本次會議不僅是一次對過去三個月工作的總結與反思,更是一個展望未來、激發(fā)潛能的重要平臺。
凝心聚力,表彰先進
11日下午一點半,隨著參會人員陸續(xù)簽到入場,會議室逐漸熱鬧起來。在全體成員起立高唱國歌后,會議正式開始。首先由綜合部負責人通報了三季度的工作檢查結果,并揭曉了季度冠軍單位:第一人民醫(yī)院榮獲公建類項目冠軍,卓耕廣場則摘得住宅類項目的桂冠。緊接著,在熱烈掌聲中,總經(jīng)理親自為兩家獲獎單位頒發(fā)鮮花及獎牌,肯定了他們在日常服務管理中的突出表現(xiàn)。
隨后,各分公司總經(jīng)理依次上臺匯報工作進展,分享各自領域內(nèi)的寶貴經(jīng)驗。接著是冠軍單位的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié),她們圍繞如何提高服務質(zhì)量、增強客戶滿意度等方面進行了詳細介紹,贏得了現(xiàn)場陣陣掌聲。此外,幾位新加入公司的項目經(jīng)理也紛紛登臺發(fā)言,表達了自己對于新角色的理解以及對未來工作的美好憧憬。值得一提的是,廣場東苑項目經(jīng)理解貽琴憑借其敬業(yè)精神獲得了總經(jīng)理特別嘉獎,成為當天的一大亮點。
學習充電,提升自我
12日全天安排了內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓課程。上午首先進行的是關于物業(yè)管理六大核心要素的專題培訓,講師通過案例分析深入淺出地講解了當前物業(yè)管理面臨的主要問題及其解決策略;接著是規(guī)范化的物業(yè)費用催收流程指導,幫助員工掌握更加高效合理的溝通技巧;人事部門還就人事工作管理規(guī)范做了專題報告,強調(diào)了工作中規(guī)范流程的重要性。
此外,新華保險安徽分公司黨委委員、副總經(jīng)理勵旭紅總應邀前來授課,她以“學全會精神”為主題,深入淺出的闡述了全會精神的內(nèi)涵。最后,總經(jīng)理張總主講了《關于公司生存與發(fā)展的思考》,從宏觀角度剖析了行業(yè)發(fā)展趨勢,鼓勵全體員工要勇于創(chuàng)新、敢于擔當,在變革中尋找機遇。
智慧碰撞,展現(xiàn)風采
為了檢驗大家的學習成果并增加團隊之間的互動交流,此次會議特別設置了物業(yè)知識競賽環(huán)節(jié)。參賽隊伍被隨機分成五個小組,每個小組都需經(jīng)過多輪比拼才能決出勝負。比賽過程中,選手們積極搶答、思維敏捷,充分展示了扎實的專業(yè)基礎和良好的心理素質(zhì)。最后,“冠軍隊”憑借著出色的團隊協(xié)作能力和精準的回答一舉奪魁,“無敵隊”緊隨其后獲得亞軍。整個活動氣氛活躍而緊張,不僅加深了同事間的情誼,也為今后的工作增添了更多樂趣。
此次會議的成功舉辦,標志著安徽邦和物業(yè)管理有限責任公司在追求高質(zhì)量發(fā)展的道路上又邁出了堅實的一步。面對未來,公司將始終堅持“從客戶最美的評價中找答案”的服務理念,不斷優(yōu)化管理模式,持續(xù)提升服務水平,努力打造成為行業(yè)內(nèi)最具競爭力的品牌之一。相信在所有員工的共同努力下,安徽邦和物業(yè)必將迎來更加輝煌燦爛的明天!
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