2021年度住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)鍵詞就是“文明創(chuàng)建和防疫抗疫”。在宿州市文明創(chuàng)建和防疫防控工作中，同盛廣場項目部全員積極配合埇橋街道辦事處、城隍廟社區(qū)，協(xié)心戮力，孜孜不怠，開展了大量的工作，辛勤地付出守護(hù)同盛廣場小區(qū)的一方平安，為建設(shè)文明宿州添磚加瓦。

同盛廣場小區(qū)面積為4.4萬多平方米，卻擁有816戶，平均每戶面積僅有54平方米，戶型小居住密集。A、B兩棟樓共34層，每層24戶，且80%是租戶，素質(zhì)偏低，垃圾隨手丟棄在樓道任意位置，菜水油污甚至流淌一地；鞋子、垃圾桶、笤帚及嬰兒車、兒童滑板車雜亂放置在門口已成常態(tài)，屢禁不止；大陽臺晾曬區(qū)內(nèi)更是變成了雜物集散地，沙發(fā)、床是大陽臺的“?？汀保涣鶚谴笃脚_本是小區(qū)居民休閑場所，卻變成養(yǎng)狗戶愛犬隨意大小便的“衛(wèi)生間”，狗便屢見不鮮。這就給我們的環(huán)境整治工作帶來了很大的難度。每天都要重復(fù)多次進(jìn)行樓層雜物垃圾的清理工作。僅此項雜物清理工作，項目部就要投入大量人力進(jìn)行多次循環(huán)清理，才能保持消防通道的暢通和樓道衛(wèi)生的干凈整潔。

樓道內(nèi)層出不窮的雜物垃圾清理                          不畏艱險清理天溝雜物

為迎接文明創(chuàng)建檢查，項目部還投入了大量財力進(jìn)行了各項損壞硬件設(shè)施的整改：各樓層內(nèi)墻脫落批膩子粉刷；34個廢棄消防栓封閉釘牢；頂樓外墻脫落維修加固消除巨大安全隱患；電井、水井、管道井房門及防火門的變形維修；21層天溝雜物清理疏通下水管道等舉不勝舉。

   頂層外墻脫落維修                     內(nèi)墻脫落批膩子                      水井房門鎖維修

在防疫防控工作中，項目部根據(jù)住建局、街道社區(qū)疫情防控部署，迅速反應(yīng)積極行動，首先做好疫情防控宣傳工作：利用小喇叭對廣大業(yè)主做好加強(qiáng)疫情防范宣傳；張貼防疫指揮部下發(fā)文件；小區(qū)入口處懸掛抗疫標(biāo)語。特別是12月15日宿州出現(xiàn)首例新冠陽性病例以來，疫情形勢愈發(fā)嚴(yán)峻，防控工作升級：實行兩碼聯(lián)查24小時不空崗；逐戶上門摸排中高風(fēng)險返埇人員，同盛廣場因租戶多，居住人群復(fù)雜，防疫工作難度很大。工作稍有疏忽，摸排錯漏一人就會造成嚴(yán)重后果。項目部全體人員加班加點毫無怨言，摸排信息及時向社區(qū)反饋；響應(yīng)政府全民核酸檢測號召，配合社區(qū)組織全體業(yè)主進(jìn)行核酸檢測，并做好現(xiàn)場秩序維護(hù)工作，以達(dá)到小區(qū)核酸檢測全覆蓋構(gòu)建免疫屏障。

在抗擊新冠疫情這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，同盛廣場項目部每一位物業(yè)人化身守護(hù)者、逆行者，站在疫情防控第一線，舍小家顧大家，“以臻心守安全”，為每一位業(yè)主的安全，筑起一道堅固的抗疫防線，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)抒寫一曲曲抗擊疫情的奉獻(xiàn)之歌。

組織小區(qū)業(yè)主進(jìn)行核酸檢測

            兩碼聯(lián)查筑牢抗疫防線                     堅持每日兩次消殺

同盛廣場項目部在2021年度文明創(chuàng)建和防疫防控工作中所付出的艱辛努力得到了埇橋街道和城隍廟社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，先后收到街道、社區(qū)頒發(fā)的榮譽(yù)證書，這是上級主管部門對同盛廣場項目部工作的肯定和認(rèn)可。道阻且長，行則將至，行而不輟，未來可期。在新的一年里，同盛廣場項目部將秉承“從客戶最美的評價中找答案”的邦和服務(wù)理念，不忘初心砥礪前行，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底！