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2022年7月20日,我們的城市再次被按下了暫停鍵,驚慌、恐懼再次籠罩著整座城市。在這沒有硝煙的抗擊新冠肺炎的全民阻擊戰(zhàn)中,有這樣一個特殊的人群,他們和逆行的白衣天使一樣,用生命為百姓筑起一道堅(jiān)固的健康屏障,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的仔細(xì)織密織勞抗擊疫情的一張張防護(hù)網(wǎng),他們的平凡與堅(jiān)守詮釋著物業(yè)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),踐行著為民服務(wù)的崇高理想。他就是安徽邦和物業(yè)管理有限責(zé)任公司安廈時代廣場物管處。
由于安廈時代廣場地理位置特殊,屬半開放式小區(qū),管理也存在一些特殊性,重要性。疫情發(fā)生后物管處以業(yè)主健康為第一要務(wù),始終把業(yè)主的安全放在第一位,第一時間按照轄區(qū)各有關(guān)職能部門的要求,公司的統(tǒng)一部署對小區(qū)采取了靜態(tài)管理。從7月20日起,物業(yè)人員舍小家顧大家,吃住都在項(xiàng)目上,堅(jiān)守在一線,穿梭在樓層,消殺、組織核酸檢測、上門做抗原檢測,幫助業(yè)主采購物資。做到了多措并舉,科學(xué)有序,精準(zhǔn)施策,為小區(qū)創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定健康的生活環(huán)境。
一是定時開展消殺活動,確保重點(diǎn)區(qū)域消殺到位。 每天天不亮,保安師傅已經(jīng)開始了消殺工作,樓道里、電梯里、大廳里、花園里、林間小道里……每一個角落都不放過,凈化小區(qū)環(huán)境。
二是協(xié)助開展核酸檢測,確保小區(qū)人員應(yīng)檢盡檢。主動與社區(qū)無縫對接,協(xié)助核酸檢測點(diǎn)進(jìn)行秩序維護(hù),掃碼、隊(duì)伍提醒、挨家挨戶敲門提醒檢測,協(xié)助行動不便等特殊人群進(jìn)行上門核酸檢測,確保無漏檢人員。
三是組織采購生活物資,確保小區(qū)居民飲食無憂。由于疫情管控,外面所有商超已經(jīng)停止?fàn)I業(yè),物業(yè)人員指導(dǎo)居民通過手機(jī)網(wǎng)上下單、團(tuán)購等形式保障物資供應(yīng)。物資抵達(dá)后,由物業(yè)人員分發(fā)送到每位業(yè)主家中,晚上十一點(diǎn)多,還在分發(fā)著每家每戶的生活物資,挨家挨戶送上門,居民足不出戶就能滿足日常飲食需要。
四是盡責(zé)值守小區(qū)門崗,確保小區(qū)安全穩(wěn)定。愈是疫情當(dāng)頭,愈是加強(qiáng)值班管理。持續(xù)加大晚間門崗值守,勸導(dǎo)在門口逗留的小區(qū)居民回家,對進(jìn)入小區(qū)的服務(wù)人員認(rèn)真檢查通行證,對不符合要求的人員堅(jiān)決拒之門外,日夜堅(jiān)守在崗位,筑牢小區(qū)的安全防線。
五是克服困難堅(jiān)守崗位,提升業(yè)主幸福感。邦和物業(yè)人克服了時間緊、任務(wù)重、人手不足、物資缺乏等一系列困難,堅(jiān)守工作崗位,每天工作到晚上十二點(diǎn)以后,凌晨五點(diǎn)半核酸檢測前就要起床,睡眠嚴(yán)重不足;11位甘于奉獻(xiàn)的物業(yè)人服務(wù)300多戶居民,克服物資短缺、飲食不足的困難,用赤誠之心用心服務(wù),得到了業(yè)主的交口稱贊。
習(xí)近平總書記的“不獲全勝,絕不輕言勝利”的重要講話,為我們抗擊疫情指明了方向。抗擊新冠肺炎疫情工作,目前雖然我們已取得了階段性成果,但形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜,時代廣場項(xiàng)目部全體員工克服現(xiàn)實(shí)重重困難,主動作為,顧全大局,敢于擔(dān)當(dāng),夜以繼日為小區(qū)居民不計(jì)報酬做了大量工作。為聯(lián)防聯(lián)控,群防群控?fù)?dān)當(dāng)作為,用實(shí)際行動展現(xiàn)了邦和人為民所系的堅(jiān)定信念和決心。