“7.19”宿州市埇橋區(qū)突發(fā)新冠疫情，20日整個(gè)城市按下了暫停鍵，開(kāi)啟了封控小區(qū)靜態(tài)管控模式。疫情當(dāng)前，同盛廣場(chǎng)項(xiàng)目部全體員工挺身而出，沖鋒在前，勇挑重?fù)?dān)，夜以繼日戰(zhàn)酷暑守一線，爭(zhēng)當(dāng)居民的守護(hù)者和貼心人。清潔消殺、運(yùn)送物資、門(mén)崗把控、維修保障……他們忙碌的身影、平凡的工作“述說(shuō)”著邦和物業(yè)人的擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)。

疫情就是命令，項(xiàng)目部積極配合街道社區(qū)以及“三長(zhǎng)”（小區(qū)長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)）做好疫情防控各項(xiàng)工作。每日組織業(yè)主進(jìn)行核酸檢測(cè)和抗原檢測(cè)；做好居家隔離人員的生活垃圾處理等服務(wù)工作；24小時(shí)門(mén)崗把控，不能讓業(yè)主走出大門(mén)；積極招募志愿者，讓更多業(yè)主投入到防疫抗疫工作。我們共招募志愿者近五十名，為疫情防控工作的順利開(kāi)展提供了人力保障。

疫情籠罩下的特殊時(shí)期項(xiàng)目部深知“人是第一生產(chǎn)力”。首先要把團(tuán)隊(duì)穩(wěn)住，團(tuán)隊(duì)心齊了，勁才能往一處使。20號(hào)下午開(kāi)始封控小區(qū)，21號(hào)早上六點(diǎn)帶著從社區(qū)開(kāi)具的通行證明挨個(gè)送到員工所住小區(qū)門(mén)崗，把員工一個(gè)個(gè)的接了出來(lái)。沒(méi)有一個(gè)員工借故不來(lái)上班。團(tuán)隊(duì)人員都能到崗對(duì)于后面封控9天的繁重工作提供了最基本的保障。21號(hào)晚上近三十名密接者被拉走，二十余名黃碼紅碼次密接者居家隔離，24號(hào)同盛廣場(chǎng)被劃定為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。團(tuán)隊(duì)全體員工直面疫情冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)而無(wú)一退縮，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)超強(qiáng)的凝聚力和主人翁責(zé)任感。

在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，項(xiàng)目部的兩名老共產(chǎn)黨員挺身而出，為項(xiàng)目部解決了大難題。21號(hào)接到住建局通知物業(yè)一線服務(wù)人員一律不準(zhǔn)返家就地食宿。民以食為天。留守員工的吃飯問(wèn)題是頭等大事，員工吃飽吃好才能投入到繁重的抗疫工作中去。我分別找到工程張師傅、保安解師傅溝通做飯問(wèn)題，因?yàn)樗麄儍杉揖妥≡谕V場(chǎng)具備做飯的有利條件。二位師傅沒(méi)有任何猶豫就答應(yīng)了下來(lái)。張師傅和解師傅的家屬分別負(fù)責(zé)4名和3名員工的一日三餐。她們克服自身困難（家中均有年幼的孫子要帶），為7名留守人員提供了長(zhǎng)達(dá)十幾天的營(yíng)養(yǎng)美味的飯菜。封控結(jié)束留守人員精神飽滿的返家，家人看到后都放心了。相信以后再遇到類(lèi)似情況，家人都會(huì)支持他們的工作，因?yàn)橄嘈彭?xiàng)目部會(huì)把他們照顧的很好，讓家人安心。

關(guān)注小區(qū)特殊群體，為他們提供送菜送藥服務(wù)。針對(duì)小區(qū)內(nèi)獨(dú)居老年人和行動(dòng)不便的殘疾人 ，我們逐戶登門(mén)探望，了解需求幫助他們解決生活難題。有的老人只要1把青菜，有的只吃胡蘿卜和包菜。我們想盡辦法幫她們買(mǎi)到。因?yàn)閷?duì)老人們無(wú)微不至的關(guān)心照顧，B棟708業(yè)主的女兒在業(yè)主群內(nèi)表達(dá)了衷心感謝。

疫情封控的特殊時(shí)期，更能夠突顯出物業(yè)服務(wù)水平，是贏得業(yè)主信賴和認(rèn)可的最佳時(shí)機(jī)。這個(gè)時(shí)候?yàn)檎诩抑械墓?00多戶業(yè)主做好服務(wù)工作，不僅能夠拉近和業(yè)主之間距離，而且更容易贏得業(yè)主的好感。業(yè)主的需要就是命令。從生活物資到急用藥品，只要業(yè)主有需要我們就會(huì)選擇性價(jià)比高送貨快捷的線上渠道購(gòu)買(mǎi)并送上門(mén)。我們把篩選出的較好的購(gòu)物渠道發(fā)到業(yè)主群內(nèi)，業(yè)主們可自行下單。封控期間業(yè)主的求助微信電話源源不斷，我們一一解答和處理。有兩戶業(yè)主報(bào)修漏保壞了導(dǎo)致室內(nèi)無(wú)電，我們請(qǐng)楊總從百大購(gòu)買(mǎi)找跑腿送過(guò)來(lái)，讓業(yè)主恢復(fù)用電。門(mén)鎖打不開(kāi)就找來(lái)有通行證的開(kāi)鎖師傅。為業(yè)主排憂解難，千方百計(jì)提供好各類(lèi)服務(wù)。

經(jīng)過(guò)十六個(gè)日日夜夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，8月3日?qǐng)瑯騾^(qū)已無(wú)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，同盛廣場(chǎng)小區(qū)也已全面解封，疫情防控取得了重要階段性成果。疫情期間，同盛廣場(chǎng)項(xiàng)目可敬的員工們，舍小家，顧大家，奮勇逆行、無(wú)私奉獻(xiàn)，默默堅(jiān)守，守望相助，用自己的點(diǎn)滴付出，凝聚起抗疫的強(qiáng)大合力，為小區(qū)筑起疫情防控的“銅墻鐵壁”。