時間過的好快送走春夏迎來秋天，，卓耕廣場小區(qū)經(jīng)歷風風雨雨，經(jīng)歷了疫情的洗禮，疫情期間雖然很辛苦但 也得到了業(yè)主好評。俗話說：誠于事感人，事于誠為本。物業(yè)服務(wù)萬千，唯有以誠相待，以本位心方可感動他，動之疫情才能服眾。針對這一點，我們邦和物業(yè)卓耕項目部李紅梅對于“小事”的關(guān)注一直保持著近乎于“挑剔”的認真

2022年8月20日上午客服電話響起，來電的是B座1302業(yè)主急切的說，經(jīng)理快來，我不行了，電話還未放下，李經(jīng)理就帶著許班長趕到業(yè)主家，只見家中就女子一人大汗淋淋，李經(jīng)理邊詢問身體狀況如何，邊問可需要打120，得知已緩解沒有大礙后李經(jīng)理才松口氣。

特別是疫情封控期間，除了需要處理小區(qū)物業(yè)管理的日常事務(wù)外，還挑起了核酸檢測的備戰(zhàn)工作。各個小區(qū)同時被封閉，保潔保安本來就緊張，再加上防疫防控工作，人員不夠怎么辦?全員上陣，吸收志愿者，消殺、拉警戒線、清掃地面等等。連續(xù)的任務(wù)紛至沓來，來不及吃口飯喝口水對職工來說已經(jīng)成為常態(tài)化。“選擇這份職業(yè)，就要堅持下去”，每個人的臉龐都顯露出疲憊，但所有的工作并沒有停下來，一切都有條不紊地進行著。

從疫情開始，為了減少交叉感染，職工們按照社區(qū)要求堅守在一線，所有員工不得回家居住，實行嚴格的防疫防控措施。李紅梅身先士卒，始終一絲不茍、任勞任怨。第一時間向大家傳達上級精神，部署重點工作，明確自身職責，組織保安保潔巡邏立刻全員投入了小區(qū)防疫者隊伍。

連續(xù)十幾天的高強度工作和睡在辦公室狹小的沙發(fā)上，不免腰酸背痛，然而 “作為一名優(yōu)秀合格的物業(yè)人，沖鋒在防疫的第一線，把好疫情防控的入口關(guān)，當好疫情防控的“守門員”是我們的責任。李紅梅均駐守在現(xiàn)場，指揮調(diào)度保安保潔，經(jīng)常親自上陣，幫助居民米面油采購分發(fā)，連續(xù)幾天都不能好好休息，看著生活物資送到居民手里，覺得再苦再累都是值得。職工們的心里都非常想念家人，問起他們，他們還是會說“待在現(xiàn)場挺好，居民有什么問題就可以隨時解決，更重要的是我們堅守在這里，居民就更安心一點?！倍嗪玫穆毠ぐ?，直至此刻，他們依舊默默地日夜守護在崗位上，為守護好這個社區(qū)、這座城市，貢獻自己的一份力量。

物業(yè)人員提高警惕不松懈，忠于職守、認真負責的職業(yè)精神得到了業(yè)主們的認可。下一步我們將繼續(xù)嚴格按照疫情防控措施要求，堅守防疫工作最前沿，擔起小區(qū)“守門”職責。

物業(yè)服務(wù)無小事，需要每一位員工盡心、盡責及盡力做好每一個環(huán)節(jié)的工作，需要大家重視每一件事。

物業(yè)管理企業(yè)在管理模式和內(nèi)容上基本都是“大同小異”的最能反映企業(yè)管理水平高低的恰恰就是對細節(jié)的處理。